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購物說明 Shopping Guide
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選購商品
選擇商品與數量在欲購買的產品列上，輸入購買數量。
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如欲繼續購買，選擇“繼續訂購”鍵，如欲結帳請在購物車選擇“結帳”鍵。
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本網站提供3種優惠方案，您可選一種最適合的優惠方式使用（環保綠點可一起使用）
送貨及付款方式
填表結帳後，請詳細檢視購物清單內之物品與數量是否正確，並選擇送貨方式及付款方式。
選擇滿額禮
網站提供4種精美滿額禮，可依您的消費總額選擇滿額禮。(和訂購商品一起寄出)
確認資料
仔細確認數量與金額及收件人資料無誤後，按下『確認』，訂購單成立。
完成訂單
每日三點出貨，當日下午三點前完成訂單，如有現貨當日即可寄出商品，並透過Email通知您出貨日，您在2~3日後即可收到商品、偏遠地區需4~7日即可收到商品(假日除外)。
※「活動區」購物流程圖操作說明：請按這ㄦ
※「購物車」購物流程圖操作說明：請按這ㄦ
1. 新會員註冊成功並成為環保生活家會員後，就送您100點紅利點數。
2. 每次消費金額滿100元即贈送紅利點數1點，紅利點數可累積結賬時扣抵現金。
3. 結帳時以消費金額的5%為可扣抵的點數。
4. 當次消費之紅利點數於訂單完成後撥入會員帳戶。
5. 紅利點數期限為1年，1年後未使用的點數自動歸零！
※如有節日活動超低特惠價時，可折抵的點數調整為2%。(恕不另行通知，敬請見諒🙏)
於環保集點APP完成環保生活家載具歸戶後，即可使用環保署環保集點活動～
集點：在網站購買的「環保標章」產品，即可依商品定價1元集1點！
「有機農產品」、「MIT微笑標章」、「CAS台灣優良農產品」及「台灣碳標籤」商品，依商品定價1元集0.5元喔！
兑點：可以使用您環保集點帳戶中點數，扣抵購買的「環保集點」專區內產品。
※原則上每100點可兌換1元，部分特約機構商可能有不定期優惠活動，可兌換更超值的等值商品或服務。
※訂購的商品需要購買「環保標章商品、有機農產品、MIT微笑標章」才能使用「環保集點」的點數折抵。
※環保集點、兑點以環保集點官方網站公告為準
◎免運商品(廠商直送) 付款方式
只要購買「免運商品」(同筆訂單另購買其他一般商品) 結帳，由於免運商品由工廠宅配直送，請選擇「ATM轉帳」或「信用卡」付款。
「免運商品」無法使用「宅配貨到付款」和「超商取貨付款」服務。
虛擬ATM轉帳：本服務僅限台灣及離島地區
結帳時，點選ATM轉帳。系統會轉到綠界科技結帳頁，核對金額無誤後，點選您要轉帳的銀行。確認後會有一組(虛擬帳號)顯示在您的訂單完成頁，請依照訂單完成頁的轉帳資訊，前往ATM轉帳即可。
請務必填寫您的詳細資料及聯絡方式(電話、行動電話及email)。
台灣或離島的客戶建議您使用快速方便的ATM轉帳！利用金融卡在任何一家自動櫃員機，即可完成ATM轉帳。
為加速出貨作業，在您轉帳完成後請來電0800-017-919或者email通知我們，請註明「您的大名」、「交易日期」、「交易金額」等資料，我們將在確認後立即處理您的訂單。
請於3天內到具有跨行轉帳功能之24小時服務提款機轉帳繳款。
在您繳款後此筆訂單才正式成立，若3天內未收到您的付款，很抱歉，我們只有將您的訂單取消了。
刷卡付款
結帳時，點選信用卡付款。
請先備妥您的信用卡及手機，系統會轉到綠界科技刷卡頁，依照頁面指示填入信用卡資料，送出後，您的手機會收到一組簡訊驗證碼，在綠界刷卡頁輸入驗證碼，不要轉跳到別的頁面。稍候片刻後即可完成刷卡。
刷卡成功後，您會收到環保生活家的訂單成功通知。如果刷卡失敗，您會收到環保生活家的訂單失敗通知。煩請再重新訂購。刷卡失敗銀行就不會進行扣款，如擔心是否扣款可去電您的刷卡銀行詢問。
收到成功訂單後即會依照您指定的運送方式出貨。
超商取貨付款：本服務僅限台灣地區及離島地區
結帳時，點選超商取貨付款。
系統會轉至超商選擇頁，請選擇就近的超商(7-11或全家)店家確認即可。
商品送到超商後，會有簡訊通知您領貨，請於5天內領貨完成。無故不領貨者，以後將無法在本網站使用此服務。
貨到付款：目前本服務僅限台灣地區
結帳時，點選貨到付款。
宅配送到你指定地點時，貨運人員會事先通知您，需簽收並將貨款直接交予貨運人員即可。
宅配台灣本島：單筆消費未滿1000元者，加收運費85元。消費滿1000元，免運費送到家。
宅配外島地區：以實際購買裝貨之紙箱大小、數量報價收費。
超商取貨：單筆消費未滿800元者，加收運費65元。
免運收費標準：單筆訂單結帳金額在扣除所有「優惠」及「綠點」後剩餘的總額來計算是否達免運。
可運送地點：
台灣及澎湖、金門、馬祖
宅配方式：
訂購者可指定送貨時間，我們將於托運單上特別註明時段送貨。指定的送達時段為：
早上時段 09：00 ~ 12：00
下午時段 12：00 ~ 17：00
超商取貨：
訂購者請至指定的超商取貨，請於5日內取貨完成。
宅配外島或特殊地區：
配送至外島、醫院、百貨等特殊地點的會員購買前請先詢問運費，商品依包裝重量及件數，運費採實報實銷。
海外地區航空包裹：
海外會員購物運費需依實際運費報價。
★依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品到貨日起七天猶豫期的權益。
★注意！猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須是全新的狀態、且完整包裝（包含：商品、滿額禮、贈品……等），請勿漏缺任何商品。
★如果您所購買的商品是個人衛生用品(毛巾、浴巾…等)、消耗性產品(清潔用品…)等，經拆封後即無法回復原狀的商品，除新品瑕疵外，一經拆封恕無法辦理退貨。
★七天鑑賞期內退購所產生之運費，由消費者自行負擔，收到商品後隔天開始算起，欲退購者請於七日內提出，逾期者視為訂購完成。
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